Verantwortungsvolles Spielen bei Winz: Ihre Kontrolle, unsere Unterstützung
Wir möchten, dass Ihr Spielerlebnis bei Winz positiv und unterhaltsam bleibt. Dazu gehört auch, dass Sie stets die Kontrolle behalten. Deshalb stellen wir eine Reihe von Präventions- und Kontrollwerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten selbst zu steuern und bei Bedarf Grenzen zu setzen. Diese Werkzeuge sind direkt in Ihrem Spielerkonto zugänglich und lassen sich jederzeit anpassen.
Ihre Werkzeuge zur Selbstregulierung
Wir bieten verschiedene Optionen, um Ihr Spielverhalten aktiv zu gestalten. Diese sind darauf ausgelegt, Ihnen die nötige Flexibilität zu geben, Ihr Spiel an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen – sei es durch die Festlegung finanzieller Grenzen oder die Steuerung der Spieldauer.
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie über einen bestimmten Zeitraum einzahlen können. Dies kann täglich, wöchentlich oder monatlich erfolgen.
- Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
- Einsatzlimits: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines ausgewählten Zeitraums einsetzen dürfen. Dieses Limit hilft Ihnen, Ihre Ausgaben direkt zu kontrollieren.
- Session-Timer: Überwachen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre voreingestellte Spielzeit abgelaufen ist, um Ihnen eine bewusste Entscheidung zum Weiterspielen oder Beenden zu ermöglichen.
- Reality Checks: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen während des Spiels, die Sie über Ihre Spieldauer und Ihre Gewinne/Verluste informieren. Dies fördert ein bewusstes Spielverhalten.
- Konto-Pause: Wenn Sie eine kurze Auszeit vom Spielen benötigen, können Sie Ihr Konto für einen selbstgewählten Zeitraum pausieren – von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten.
- Selbstsperre: Für eine längere Spielpause können Sie eine Selbstsperre aktivieren. Während dieses Zeitraums ist Ihr Konto vollständig gesperrt und kann nicht wieder geöffnet werden.
So aktivieren und ändern Sie Ihre Limits
Die Verwaltung dieser Werkzeuge ist unkompliziert. Wir haben den Prozess so gestaltet, dass Sie Ihre Einstellungen jederzeit schnell und einfach anpassen können.
- Melden Sie sich in Ihrem Winz-Konto an.
- Navigieren Sie zum Bereich „Mein Profil“ oder „Verantwortungsvolles Spielen“ (die genaue Bezeichnung kann variieren).
- Wählen Sie das gewünschte Limit aus (z.B. „Einzahlungslimit“ oder „Selbstsperre“).
- Geben Sie den gewünschten Betrag oder Zeitraum ein.
- Bestätigen Sie Ihre Eingabe. Die Änderungen treten sofort oder nach einer Wartezeit in Kraft, je nach Art des Limits und den regulatorischen Bestimmungen.
Für Änderungen, die eine Lockerung eines Limits oder die Aufhebung einer Selbstsperre bedeuten, können Wartezeiten oder zusätzliche Schritte erforderlich sein, um sicherzustellen, dass diese Entscheidungen bewusst getroffen werden. Unser Kundensupport steht Ihnen bei Fragen oder für Unterstützung rund um die Uhr zur Verfügung.
Wir ermutigen Sie, diese Werkzeuge proaktiv zu nutzen, um Ihr Spielerlebnis so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. Verantwortungsvolles Spielen liegt uns am Herzen.